售后客服

面议

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最低学历：

高中

招聘人数：

3

经验要求：

1-3年

工作地区：

江苏省苏州市吴江区

岗位职责：

1、负责接听售后专服电话，回复客户产品信息；

2、负责客户电话回访、跟进二次销售及处理客户投诉的记录等问题；

3、把客户反馈的不同情况以工作日志的形式进行详细的登记、及时反馈给技术部门处理；

4、负责客户订单售后的领料和发货;退换货的登记；

5、负责客户信息与设备档案的收集，售后问题周报表、月报表的整理和管理；

6、维修服务单、售后收发文件、售后执行文件及员工每月绩效的管理；

7、定期到仓库进行盘点，将盘点清单与系统数据进行校对，及时核实库存；

 

任职要求：

1、高中以上学历，20-40岁；能吃苦，耐劳，具有良好的沟通表达能力；

2、一年以上机械行业工作经验，有机械行业经验的优先考虑，退伍军人优先考虑；

3、无经验者公司可培养；

 

公司福利：

1、每月150元全勤奖励；

2、员工生日福利；

3、传统节假日按照国家规定休假并实物或现金形式发放福利；

4、给员工统一办理社会保险；

5、公司工作氛围良好，员工关系融洽，公司内部不定期组织丰富多彩的大型团建活动；

6、公司提供广阔的发展平台和晋升渠道；

7、年终奖、股权激励。

8、管食宿

 

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