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- 产品介绍
- 技术参数
- 售后保障
-
短轴式全电动平衡重堆高车（800-1000kg）产品特性：
◆ 短轴距设计，适合狭窄空间搬运堆垛无支腿设计，单面、双面卡板均可使用货叉带自由行程，适合进电梯等低矮空间EPS电转向，弯道自动减速，运转灵活自由；◆ 原装进口优质电子控制系统，具备无级调速和多项自动保护功能，反应敏捷，操控自如；
◆ 特殊设计的交流驱动电机，提供更强动力。使整车反应更迅速，控制更精确，运行更平稳，电瓶使用寿命更长；
◆ 进口液压泵站，使货物起升平稳有力；
◆ 驱动轮配置可靠的盘式刹车系统，动力更加强劲，性能更加稳定；
◆ 进口转向手柄，设计符合人机工程学原理，操作舒适方便，控制按钮位置设计科学，方便左右手操作；
◆ 手柄紧急反向按钮，有效避免操作人员受到意外伤害；
◆ 门架采用德国进口槽钢，结构坚固耐用，确保货叉的起升和下降稳定安全；
◆ 门架上装有电子限位开关，准确控制门架的最大起升高度，防止对起升电机造成损害；
◆ 大容量蓄电池，可以满足较长和较为频繁的工作需求；
◆ 计时器和电量表随时显示电量使用情况，方便通知操作者及时充电；
◆ 折叠式踏板，具有减震功能，可减小搬运车在行驶过程中受到的路面冲击。踏板折叠后，整车长度缩短，可在较小空间内进行使用；
◆ 高强度聚氨酯轮，承重能力强，抗磨损；
◆ 车体后盖的拆装快捷方便，便于检修和维护；
◆ 交流驱动电机，无碳刷，基本无需维修,大大减少维护成本；
◆ 使用新型直立式电机，驱动带减振，随路面起伏驱动系统自动沉降，保证了驱动轮始终与地面接触，不易出现打滑现象，使得堆高叉车通过性能更优越.性能比一般卧式电机更为稳定，方便维护；
◆ 一体式微动开关的设计，更换非常容易；
◆ 电瓶箱盖易开启，电瓶取出较方便，使得维护和更换电瓶更加轻松简便；
◆ 控制器自我诊断系统，通过手持单元显示故障代码，解决故障更方便；
◆ 微动开关为一体式设计，检修和更换都非常简便；
◆ 紧急反向行驶功能，在向后行驶过程中，一旦操作者背后碰到物体，操作者会自然反应用身体撞击手柄反向按钮，车子立即紧急反向行驶，使操作者避免受到伤害。
◆ Rmtzn可根据不同客户的要求非标定制，以满足不同行业的不同需求1V1量身定制！
关键词:- 短轴式全电动平衡重堆高车（800-1000kg）
- 短轴式全电动平衡重堆高车
- 全电动平衡重堆高车
-
货号
单位
RMT002760
RMT002761
RMT002762
RMT002763
额定载荷
kg
800
800
800
800
载荷中心距
mm
460
500
500
500
起升高度
mm
1600
2000
2500
3000
门架降低时高度
mm
2010
1485
1735
1985
门架上升至最高整车高度
mm
2315
2715
3215
3715
整车长度
nm
2450/2850
2450/2850
2450/2850
2450/2850
整车宽度
nm
920
920
920
920
轴距
nm
884
884
884
884
货叉长度
nm
920
920
920
920
货叉外侧宽度可调范围
nm
220-680
220-680
220-680
220-680
货叉面宽度
nm
100
100
100
100
货叉降至最低高度
nm
40
40
40
40
最小离地间隙
nm
40
40
40
40
最小转弯半径wa
nm
1170/1580
1170/1580
1170/1580
1170/1580
最小转弯通道宽度理论值Asts
nm
2550
2550
2550
2550
无负载行驶速度
km/h
5
5
5
5
负载行驶速度
km/h
4.5
4.5
4.5
4.5
无负载起升速度
mm/s
120
120
120
120
负载起升速度
mm/s
100
100
100
100
无负载最大爬坡能力
%
8
8
8
8
负载最大爬坡能力
%
5
5
5
5
无负载行驶速度
km/h
5
5
5
5
承栽轮
nm
210*80
210*80
210*80
210*80
驱动轮
nm
250*80
250*80
250*80
250*80
车轮类型
/
聚氨酯
聚氨酯
聚氨酯
聚氨酯
驱动电机功率
kw
1.5
1.5
1.5
1.5
起升电机功率
kw
2.2
2.2
2.2
2.2
电池电压/容量
V/Ah
24/120(可选210）
24/120(可选210）
24/120(可选210）
24/120(可选210）
含蓄电池时自重
kg
1270
1350
1410
1460
货号
单位
RMT002764
RMT002765
RMT002766
RMT002767
额定载荷
kg
1000
1000
1000
1000
载荷中心距
mm
460
500
500
500
起升高度
mm
1600
2000
2500
3000
门架降低时高度
mm
2010
1485
1735
1985
门架上升至最高整车高度
mm
2315
2715
3215
3715
整车长度
nm
2450/2850
2450/2850
2450/2850
2450/2850
整车宽度
nm
920
920
920
920
轴距
nm
884
884
884
884
货叉长度
nm
920
920
920
920
货叉外侧宽度可调范围
nm
220-680
220-680
220-680
220-680
货叉面宽度
nm
100
100
100
100
货叉降至最低高度
nm
40
40
40
40
最小离地间隙
nm
40
40
40
40
最小转弯半径wa
nm
1170/1580
1170/1580
1170/1580
1170/1580
最小转弯通道宽度理论值Asts
nm
2550
2550
2550
2550
无负载行驶速度
km/h
5
5
5
5
负载行驶速度
km/h
4.5
4.5
4.5
4.5
无负载起升速度
mm/s
120
120
120
120
负载起升速度
mm/s
100
100
100
100
无负载最大爬坡能力
%
8
8
8
8
负载最大爬坡能力
%
5
5
5
5
无负载行驶速度
km/h
5
5
5
5
承栽轮
nm
210*80
210*80
210*80
210*80
驱动轮
nm
250*80
250*80
250*80
250*80
车轮类型
/
聚氨酯
聚氨酯
聚氨酯
聚氨酯
驱动电机功率
kw
1.5
1.5
1.5
1.5
起升电机功率
kw
2.2
2.2
2.2
2.2
电池电压/容量
V/Ah
24/120(可选210）
24/120(可选210）
24/120(可选210）
24/120(可选210）
含蓄电池时自重
kg
1297
1386
1462
1493
-
■ 技术支持
1、电话技术支持
瑞马特（Rmtzn）提供系列化的服务以满足客户需求。瑞马特（Rmtzn） 的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题，提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
• 服务概述
以下(“服务说明”)详细阐述了瑞马特电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划，您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得瑞马特技术支持服务。呼叫瑞马特报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码，获得技术支持服务。
以上技术支持号码服务面向中国大陆地区，港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
增强型电话技术支持服务提供：瑞马特远程电话技术支持国家和地区
电话技术支持时间
中国大陆及港澳台区域
周一至周日早8：30-下午5：30
其他地区
参见瑞马特其他区域服务说明
♦ 服务时间基于东部标准时间（EST）
• 客户职责
如瑞马特产品出现任何故障， 客户应呼叫瑞马特报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码，联系瑞马特技术支持部门。A、呼叫瑞马特之前，客户应准备妥当下列信息：1）客户在瑞马特注册的客户编号2）产品货号型号3）产品序列号 4）用户应身处设备所在位置，并遵循瑞马特技术人员的指导B、与瑞马特进行电话交流时，客户应准备妥当下列信息：1）故障的详细说明 2）在条件允许的情况下，准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息机密性或专有权利主张。客户允诺，任何提供或发送至瑞马特(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
本服务说明服从客户与瑞马特签署的更高级别协议的条款、条件，并作为其补充。在此类协议不存在的情况下，本文将受瑞马特标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充，后者可致函索取或访问www.rmtzn.com 获得。在本文与此类条款或条件相抵触时，应以本文为准。瑞马特有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改，恕不另行通知。
2、在线技术支持
瑞马特所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web支持和瑞马特技术支持服务。如果产品发生故障， 客户可以直接通过互联网登录瑞马特网站服务专区，搜索查询专项产品服务或通知瑞马特为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供，且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
具体服务年限请见报价单，该期限过后的在线支持服务需要根据瑞马特服务条款确定，如需另行付费，瑞马特将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定，易损件、电池和其他等瑞马特耗材和附件按照特定的支持服务进行。
3、上门服务技术支持
上门服务为客户的瑞马特的产品提供在购买地区以外的服务与支持。瑞马特（江苏） 提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户在其所在国家或地区之外遇到问题时， 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确，受产品所在地距离和交通状况影响，各地提供的上门服务反应速度会有所不同。客户可通过三种途径获取技术支持1）客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2）客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3）如果需要维修，瑞马特技术人员将通过客户所在地的瑞马特呼叫中心安排服务。瑞马特不排除上门服务可能由瑞马特服务合作伙伴提供。■ 售后服务
• 产品保证产品服务相关政策
瑞马特向客户保证，除非另有规定，自发货日后九十(90)天内，在正常使用的情况下，所有产品均无工艺或材料缺陷。自购买日后九十(90) 天内，如客户发现缺陷，由瑞马特选择换货或维修。同时须附上发票和相关文件。
产品在材料上或工艺上是否存在缺陷，由瑞马特确定。维修或换货是瑞马特对客户可能提供的全部补偿。
Rmtzn 承诺产品质保1 年，在保质期内出现质量问题，如不需要上门服务，Rmtzn 提供电话、在线等技术支持服务并快递维修部件且承担费用；如需上门服务，Rmtzn 承诺48 小时之内上门服务，相关费用Rmtzn 承担。除上述保证外， Rmtzn未做出任何其他保证。
对于因目录产品误用、目录产品选择不当或应用不当而发生的目录产品缺陷索赔或保证索赔，瑞马特不承担任何责任。除瑞马特或产品的制造商明确做出的保证外，瑞马特未做出适用法律规定以外的任何默示或其它的保证。
• 产品保证服务范围换货
必须持有发票原件或复印件，如发票遗失或客户要求重开发票，则客户需向主管税务机关填报《开具红字增值税专用发票申请单》并提供瑞马特。
（1）换同样数量单价产品不限无需更换发票
（2）换不同数量单价产品普通发票退还原件，开具新的发票。增值税发票如当月所开且未经认证，退还原件，开具新发票。如原件已认证， 需提供客户所在地税务局开具的红字增值税专用发票通知单，根据通知单开具发票。如隔月所开且未经认证的发票，客户需向主管税务机关填报《开具红字增值税专用发票申请单》。由于税务局对销货方开具红字增值税专用发票通知单有所限制，处理时间较长，建议客户将发票认证后，按（2）办理
• 维修
符合上述条件者，原则上客户应携带相关证明及货物至瑞马特客户服务网点办理退换货及维修服务； 如特殊情况需通过快递或邮寄方式退回的货物， 需在发运前与瑞马特客户服务网点确认取得受理号，否则恕不接受；如因客户方原因造成的退换货及维修，运费由客户方承担；由瑞马特原因导致的退换货及维修，运费由瑞马特承担。
因增值税发票管理办法规定，增值税专用发票的处理必须在原开票之日起90天内操作。
全国售后服务热线： 400-993-1898
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