产品中心
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产品中心
- 产品介绍
- 技术参数
- 售后保障
-
平衡重全电动堆高车(步行式)产品特性：
◆ Rmtzn平衡重全电动堆高车(步行式)拥有更小的转弯半径与通道，更大的载荷中心距（500mm），在性能上更加出色；◆ 美国CURTIS柯蒂斯控制器，质量可靠，性能优异，使整车性能达到最佳状态；
◆ 进口防水防尘插件,给予线路更可靠保护，大大降低了电气故障，可选高配48V系统；
◆ 带有低电压保护功能．在蓄电池电压短时间低于规定电压时．低电压保护功能可保证电池及电器元件的安全；
◆ 免维护电池（可选配锂电），无需加液、保养省心又省力；
◆ 内置式充电机。充电方便，翻盖即充；
◆ 卓越的布局结构，部件拆装简易便于维护、保养；
◆ 符合人机工程学设计的操作系统，独立且易于实现的操作功能，简洁美观、操作更加舒适；
◆ Rmtzn可根据不同客户的要求非标定制，以满足不同行业的不同需求1V1量身定制！
关键词:- 步行式平衡重全电动堆高车
- 堆高车
-
货号
单位
RMT002768
RMT002769
RMT002770
RMT002771
RMT002772
额定载荷
Kg
900
900
900
900
900
载荷中心距
mm
500
500
500
500
500
前悬距
mm
76
76
76
76
76
轴距
mm
1070
1070
1070
1070
1070
前轮轮距
mm
805
805
805
805
805
门架类型
/
单门架
单门架
双门架
双门架
双门架
门架闭合高度
mm
2080
2480
1830
2080
2330
提升高度
mm
1600
2000
2500
3000
3500
作业时门架最大高度
mm
2080
2480
3037
3517
4037
门架缩回时货叉高度
mm
35
35
35
35
35
车体长度
mm
(2395) 2245
(2395) 2245
(2395) 2245
(2395) 2245
(2395) 2245
货叉尺寸
mm
(1070) 35/100/920
(1070) 35/100/920
(1070) 35/100/920
(1070) 35/100/920
(1070) 35/100/920
车体宽度
mm
916
916
916
916
916
货叉调节尺寸
mm
200-590
200-590
200-590
200-590
200-590
最小离地间隙(轴距中心)
mm
40
40
40
40
40
堆垛通道宽度，托盘1000x1200（1200跨货叉放置）Ast
mm
2720
2720
2720
2720
2720
堆垛通道宽度，托盘1000x1200（1000跨货叉放置）Ast
mm
2859
2859
2859
2859
2859
最小转弯半径wa
mm
1257
1257
1257
1257
1257
行驶速度空载/满载
Km/h
4.0/3.5
4.0/3.5
4.0/3.5
4.0/3.5
4.0/3.5
起升速度空载/满载
m/s
0.215/0.145
0.215/0.145
0.215/0.145
0.215/0.145
0.215/0.145
下降速度空载/满载
m/s
0.105/0.125
0.105/0.125
0.105/0.125
0.105/0.125
0.105/0.125
最大爬坡能力空载/满载
%
5.0/4.5
5.0/4.5
5.0/4.5
5.0/4.5
5.0/4.5
车轮类型
/
聚氨酯
聚氨酯
聚氨酯
聚氨酯
聚氨酯
承载轮规格
mm
Φ140*100
Φ140*100
Φ140*100
Φ140*100
Φ140*100
驱动轮规格
mm
Φ210*70
Φ210*70
Φ210*70
Φ210*70
Φ210*70
行车制动
/
电磁
电磁
电磁
电磁
电磁
驱动电机功率
kW
0.75
0.75
0.75
0.75
0.75
提升电机功率
kw
2.2
2.2
2.2
2.2
2.2
蓄电池电压/容量
V/Ah
24v100Ah
24v100Ah
24v100Ah
24v100Ah
24v100Ah
充电机
V/A
24V/10A
24V/10A
24V/10A
24V/10A
24V/10A
驱动控制方式
DC
DC
DC
DC
DC
驾驶员耳边噪音水平根据EN12053
Db(A)
70
70
70
70
70
含蓄电池时自重
Kg
1258
1267
1279
1286
1297
货号
单位
RMT002773
RMT002774
RMT002775
RMT002776
RMT002777
额定载荷
Kg
1000
1000
1000
1000
1000
载荷中心距
mm
500
500
500
500
500
前悬距
mm
76
76
76
76
76
轴距
mm
1240
1240
1240
1240
1240
前轮轮距
mm
805
805
805
805
805
门架类型
/
单门架
单门架
双门架
双门架
双门架
门架闭合高度
mm
2080
2480
1830
2080
2330
提升高度
mm
1600
2000
2500
3000
3500
作业时门架最大高度
mm
2080
2480
3037
3517
4037
门架缩回时货叉高度
mm
35
35
35
35
35
车体长度
mm
(2558) 2408
(2558) 2408
(2558) 2408
(2558) 2408
(2558) 2408
货叉尺寸
mm
(1070) 35/100/920
(1070) 35/100/920
(1070) 35/100/920
(1070) 35/100/920
(1070) 35/100/920
车体宽度
mm
916
916
916
916
916
货叉调节尺寸
mm
200-590
200-590
200-590
200-590
200-590
最小离地间隙(轴距中心)
mm
40
40
40
40
40
堆垛通道宽度，托盘1000x1200（1200跨货叉放置）Ast
mm
2890
2890
2890
2890
2890
堆垛通道宽度，托盘1000x1200（1000跨货叉放置）Ast
mm
3030
3030
3030
3030
3030
最小转弯半径wa
mm
1257
1257
1257
1257
1257
行驶速度空载/满载
Km/h
4.0/3.5
4.0/3.5
4.0/3.5
4.0/3.5
4.0/3.5
起升速度空载/满载
m/s
0.215/0.145
0.215/0.145
0.215/0.145
0.215/0.145
0.215/0.145
下降速度空载/满载
m/s
0.105/0.125
0.105/0.125
0.105/0.125
0.105/0.125
0.105/0.125
最大爬坡能力空载/满载
%
5.0/4.5
5.0/4.5
5.0/4.5
5.0/4.5
5.0/4.5
车轮类型
/
聚氨酯
聚氨酯
聚氨酯
聚氨酯
聚氨酯
承载轮规格
mm
Φ140*100
Φ140*100
Φ140*100
Φ140*100
Φ140*100
驱动轮规格
mm
Φ210*70
Φ210*70
Φ210*70
Φ210*70
Φ210*70
行车制动
/
电磁
电磁
电磁
电磁
电磁
驱动电机功率
kW
0.75
0.75
0.75
0.75
0.75
提升电机功率
kw
2.2
2.2
2.2
2.2
2.2
蓄电池电压/容量
V/Ah
24v100Ah
24v100Ah
24v100Ah
24v100Ah
24v100Ah
充电机
V/A
24V/10A
24V/10A
24V/10A
24V/10A
24V/10A
驱动控制方式
DC
DC
DC
DC
DC
驾驶员耳边噪音水平根据EN12053
Db(A)
70
70
70
70
70
含蓄电池时自重
Kg
1293
1216
1329
1337
1349
-
■ 技术支持
1、电话技术支持
瑞马特（Rmtzn）提供系列化的服务以满足客户需求。瑞马特（Rmtzn） 的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题，提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
• 服务概述
以下(“服务说明”)详细阐述了瑞马特电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划，您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得瑞马特技术支持服务。呼叫瑞马特报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码，获得技术支持服务。
以上技术支持号码服务面向中国大陆地区，港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
增强型电话技术支持服务提供：瑞马特远程电话技术支持国家和地区
电话技术支持时间
中国大陆及港澳台区域
周一至周日早8：30-下午5：30
其他地区
参见瑞马特其他区域服务说明
♦ 服务时间基于东部标准时间（EST）
• 客户职责
如瑞马特产品出现任何故障， 客户应呼叫瑞马特报价单、订单及其他媒体标明的免费技术支持号码，联系瑞马特技术支持部门。A、呼叫瑞马特之前，客户应准备妥当下列信息：1）客户在瑞马特注册的客户编号2）产品货号型号3）产品序列号 4）用户应身处设备所在位置，并遵循瑞马特技术人员的指导B、与瑞马特进行电话交流时，客户应准备妥当下列信息：1）故障的详细说明 2）在条件允许的情况下，准备故障的文档说明及设备故障图片其它重要信息机密性或专有权利主张。客户允诺，任何提供或发送至瑞马特(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。
本服务说明服从客户与瑞马特签署的更高级别协议的条款、条件，并作为其补充。在此类协议不存在的情况下，本文将受瑞马特标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充，后者可致函索取或访问www.rmtzn.com 获得。在本文与此类条款或条件相抵触时，应以本文为准。瑞马特有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或修改，恕不另行通知。
2、在线技术支持
瑞马特所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web支持和瑞马特技术支持服务。如果产品发生故障， 客户可以直接通过互联网登录瑞马特网站服务专区，搜索查询专项产品服务或通知瑞马特为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供，且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。
具体服务年限请见报价单，该期限过后的在线支持服务需要根据瑞马特服务条款确定，如需另行付费，瑞马特将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定，易损件、电池和其他等瑞马特耗材和附件按照特定的支持服务进行。
3、上门服务技术支持
上门服务为客户的瑞马特的产品提供在购买地区以外的服务与支持。瑞马特（江苏） 提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户在其所在国家或地区之外遇到问题时， 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确，受产品所在地距离和交通状况影响，各地提供的上门服务反应速度会有所不同。客户可通过三种途径获取技术支持1）客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。2）客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。3）如果需要维修，瑞马特技术人员将通过客户所在地的瑞马特呼叫中心安排服务。瑞马特不排除上门服务可能由瑞马特服务合作伙伴提供。■ 售后服务
• 产品保证产品服务相关政策
瑞马特向客户保证，除非另有规定，自发货日后九十(90)天内，在正常使用的情况下，所有产品均无工艺或材料缺陷。自购买日后九十(90) 天内，如客户发现缺陷，由瑞马特选择换货或维修。同时须附上发票和相关文件。
产品在材料上或工艺上是否存在缺陷，由瑞马特确定。维修或换货是瑞马特对客户可能提供的全部补偿。
Rmtzn 承诺产品质保1 年，在保质期内出现质量问题，如不需要上门服务，Rmtzn 提供电话、在线等技术支持服务并快递维修部件且承担费用；如需上门服务，Rmtzn 承诺48 小时之内上门服务，相关费用Rmtzn 承担。除上述保证外， Rmtzn未做出任何其他保证。
对于因目录产品误用、目录产品选择不当或应用不当而发生的目录产品缺陷索赔或保证索赔，瑞马特不承担任何责任。除瑞马特或产品的制造商明确做出的保证外，瑞马特未做出适用法律规定以外的任何默示或其它的保证。
• 产品保证服务范围换货
必须持有发票原件或复印件，如发票遗失或客户要求重开发票，则客户需向主管税务机关填报《开具红字增值税专用发票申请单》并提供瑞马特。
（1）换同样数量单价产品不限无需更换发票
（2）换不同数量单价产品普通发票退还原件，开具新的发票。增值税发票如当月所开且未经认证，退还原件，开具新发票。如原件已认证， 需提供客户所在地税务局开具的红字增值税专用发票通知单，根据通知单开具发票。如隔月所开且未经认证的发票，客户需向主管税务机关填报《开具红字增值税专用发票申请单》。由于税务局对销货方开具红字增值税专用发票通知单有所限制，处理时间较长，建议客户将发票认证后，按（2）办理
• 维修
符合上述条件者，原则上客户应携带相关证明及货物至瑞马特客户服务网点办理退换货及维修服务； 如特殊情况需通过快递或邮寄方式退回的货物， 需在发运前与瑞马特客户服务网点确认取得受理号，否则恕不接受；如因客户方原因造成的退换货及维修，运费由客户方承担；由瑞马特原因导致的退换货及维修，运费由瑞马特承担。
因增值税发票管理办法规定，增值税专用发票的处理必须在原开票之日起90天内操作。
全国售后服务热线： 400-993-1898
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